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长城网·冀云客户端讯（记者 宋燕燕）近日，邯郸网友郭先生向长城新媒体“问政河北”平台反映，他是邯郸市邯山区锦绣苑小区的业主，因为孩子他近期并没有住在该小区，却被告知燃气费欠费了500元，滞纳金50元。
“我走之前明明结清了燃气费，而最近这两年，我家里根本没有人住，所以我不明白，这500块钱的欠费究竟是怎么来的。”郭先生告诉记者，“是不是燃气公司搞错了？希望有关部门帮忙解决一下。”
收到问题后，邯郸市人民政府办公室进行了答复：经核实，该户2018年8月后一直无人居住，也未使用燃气，现已完成退补，并取消欠费，且记录以后不再为该户进行估抄。
“欠费已经取消了，问题解决了！”郭先生说。
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