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主题教育开展以来,中国银行云南省分行(以下简称“云南中行”)着力推动解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的现实问题,将主题教育成果转化为高质量发展的强劲动力。
为进一步深化“互联网+”医保改革,不断提升医疗保障公共服务能力,云南中行高度重视医保领域的金融服务,将支持医保改革作为战略性工程全力推进,医保电子凭证推广和移动支付系统对接等业务在当地拔得头筹。
今年以来,云南省医疗保障局大力推动“15分钟医保服务圈”建设,号召医保部门、金融机构和定点医药机构合力将医保服务的“最后一公里”不断延伸,将高频医保服务事项下沉到百姓家门口。云南中行与云南省医疗保障局深化合作,以“金融科技+智慧政务”的服务满足百姓美好生活需求。
今年6月,中国银行云南省分行营业部落地分行首个“医保服务站”,把医保惠民生暖民心业务引进银行营业厅,将与服务对象密切相关的高频次服务事项纳入服务清单,为参保人员提供便捷高效、温暖贴心的医保服务。参保人员不用专门跑去政务服务中心医保窗口办理医保业务,家门口花5分钟就能办妥。
服务向前一步,群众少跑一步。舒适敞亮的服务环境,温馨便利的便民设施,参保人员可以享受到“一门进、一次办”的优质服务,生活更舒心了。
云南中行密切配合当地医保局,选取适宜的网点设立“医保服务站”,充分发挥金融服务优势,与各级医保部门携手探索便捷高效的医保服务渠道,为参保群众提供“医保+金融”一站式服务,更好满足人民群众的多元化医疗保障需求。目前,云南中行已在昆明市、曲靖市、普洱市、楚雄州、红河州等地开通9个延伸办理网点。
办好为民小事,服务民生大局。云南中行作为云南医保业务的重要合作银行之一,正以主题教育为契机,用心用情用力积极回应民心所向的需求。
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